⚠️ Boil Water Notice ⚠️
SJW Alert: 由于主要中断，对N号的客户发出了烧水通知.10th St between Washington St and E. Julian St. 受影响的顾客可享用瓶装水.
SJW预计最早解除沸水通知是在9月22日(周日)下午3点之后. 欲了解更多信息，请访问平台登录的烧水公告网页- click here
自1866年起服务于大圣何塞都会区.
了解更多关于世界一流的领导，创新和团队合作的定义 San Jose Water, 投资者拥有的公用事业和最大的之一, 美国技术最先进的城市供水系统.
服务线库存-平台登录需要您的帮助!
In 2021, 美国环保署要求美国各地的供水商在2024年10月之前确定所有服务管道的管道材料. 供水管道是将街道下面的主要水管连接到你的家或建筑物的管道.
We're asking you, our valued customers, 参加一个简短的任务，你“刮”你的管道，以确定其材料. 平台登录会从公共档案中收集信息, our records, 和你的反馈来创建一个完整的清单.
您可以通过点击以下链接向DG真人游戏务公司自行报告您家的服务线路材料: Service Line Questionnaire.
Conserve, Save Big.
Water is a precious resource. 现在把钱存起来，对后代来说意义更大. 节约用水也能帮你省下水费.
Check out the how-to videos below 学习一些简单的方法来控制你今天的用水量!
For even more tips and resources, visit our Conservation page.
Infrastructure & Service Updates
McLaughlin Fluoridation
由于制造商的延迟，平台登录的氟化设施目前处于离线状态，预计将于2024年秋季重新启动. If you have any questions, please email us.
Cambrian Reservoirs
建造两个新水箱将为平台登录的客户提供1600万加仑的饮用水, scheduled to complete in September 2027. Learn more here.
Customer Resources
Water Rates
Valley Water Rate Increase
Effective July 1, 大众正在提高对SJW等零售商的收费. 所有为提高税率而收取的款项都直接流向大众，被称为“过账”.” SJW并没有从这次加息中受益.
2024 SJW Rates
As of January 1, changes to SJW rates have been implemented. 到2024年，使用11个CCF的普通客户将看到总账单增加4美元.719 (or 4.14%) per month or $0.157 per day.
General Rate Case Filing 2025-2027
平台登录的GRC申请是在2025-2027年 提出一项为期3年的5.4亿美元资本投资计划，以确保为平台登录的客户和当地社区提供一个有弹性的供水系统.
Billing & Payment
PromisePay Payment Plans
SJW has partnered with Promise to provide affordable, flexible, 并为逾期水费的客户提供免息支付计划. 所有新的付款计划将与承诺支付.
Online Bill Pay Portal
In partnership with Invoice Cloud, you can now enjoy the convenience of 24/7 online bill pay 支持信用卡、Venmo、Apple Pay、PayPal和Google Pay.
CheckFreePay:为客户提供新的账单支付选项
CheckFreePay® 以现金缴付水费是否方便, 在平台登录的社区有20多家分店. Go to our new CheckFree page to find one near you!
Financing Options
客户接受国家资助以缓解经济困难
SJW received $9.1M 这是国家两笔拨款中的第二笔 为因COVID-19而遭遇经济困难的客户提供支持.
Water Shutoffs
Shutoffs have resumed for customers who have not paid their bills for over 90 days. 这一行动对于支持平台登录的业务和继续提供可靠的服务是必要的. 平台登录的目标是帮助客户避免断水.
CAP (Customer Assistance Program)
如果你付不起水费，平台登录可以帮你! With CAP, eligible low-income customers receive a 15% discount on their water bill. Contact us for details.
In The News
Press Releases
SJW就2025-2027年一般费率案提起和解协议
A constructive agreement with the CPUC 在三年内拨款四亿五千万元，投资饮用水基础设施.
SJW被评为百大湾区企业慈善家
SJW was named to the San Francisco Business Times 2024年湾区企业慈善家百强榜单.
SJW合作伙伴承诺提供负担得起和灵活的付款计划
We now offer an 简单方便的方式建立无息付款计划 for customers who owe $100 or more on past due water bills.
Press Mentions
水务署如何避免水务工人短缺
SJW Distribution System Supervisor Travis Hinkle 讨论了加州老龄化的水务工人，以及为什么促进下一代工人是必不可少的 latest edition of Cal Matters.
Utility: Just the ‘hard water’ facts
SJW Director of Water Quality Suzanne DeLorenzo contributes an article for the Los Gatan 为什么平台登录客户的自来水中含有大量的钙和镁.
Water Online 观点:过时的公用事业支付系统
Learn how SJW arrived at the ideal payment platform solution after a months-long search.
Blogs
Meet Kateline Lin，计划部工程主管.
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Meter Shop Solves Mystery with Neptune and MARS.
Learn how SJW uses AI 帮助识别需要更换的管道.
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Water Quality
Check out our 2023 Water Quality report 了解平台登录的水成分如何达到或超过所有州和联邦的饮用标准.
寻找有关可能的水源变化或一般问题的信息? Check out our Water Quality page.
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